人力资源专业人士向来抗拒变革，而矛盾之处在于，我们本应是组织内部变革管理的先锋。
上世纪 90 年代，我们看到 HR 专业人士理解财务有多么困难。结果是我们失去了董事会中的一席之地。当时围绕“为什么人力资源专业人士没有成为 CEO？”有过很多争论和讨论。原因很清楚：运营部门说的是数字的语言，而 HR 专业人士对此不太自在。当许多 CFO 成为 CEO 时，这一点就更加明显了。
HR 可能会面临类似的挑战，因为在采用能带来更快周转、更快解决方案和强大分析能力的技术方面存在犹豫。我们适应得越早越好。并非所有 HR 专业人士都排斥使用技术，但比例偏低。我们必须支持那些倾向于使用技术的年轻 HR 专业人士。
AI、ML 和区块链将彻底改变人力资本管理，改变其职能，并重新定义劳动力管理和运营。
HR 与技术
我们看到人力资源技术领域涌现出许多初创企业。HR Logica Talent Solutions 利用 AI 和 ML 描绘员工的整个生命周期。基于 AI 和 ML 的平台提供的功能包括：获取候选人对面试流程的反馈、确保无纸化的快速入职、学习曲线反馈、每日员工情绪，甚至开展全面的员工敬业度调查。基于 AI 的离职流程让员工有机会向雇主提供反馈。基于 ML 的分析在后台处理数据，帮助组织根据准确的实时信息制定行动计划。
我们也看到区块链在 HR 中的应用，例如 Quinfy Technology 这样的公司就利用区块链为客户提供背景调查解决方案和 KYC 解决方案。试想这种更快的入职如何让组织受益，并通过降低成本影响其收入。
如果我们现在不拥抱技术，像我们这样的 HR 专业人士从长远来看可能难以生存。许多专家就 HR 部门未来的必要性展开过争论。尽管一些权威人士完全否定它，但我们确信，只要人类仍在职场中，HR 部门就不可或缺。概念会改变，颠覆性技术会闯入 HR 领域，但那些乘上这股技术浪潮的人将得以生存。
