Os profissionais de recursos humanos sempre foram resistentes a mudanças e, paradoxalmente, somos nós que lideramos o processo de gestão da mudança dentro da organização.
Nos anos 90, vimos como era difícil para os profissionais de RH entender de finanças. O resultado foi que perdemos um assento na sala do conselho. Tivemos muitos debates e discussões sobre "Por que os profissionais de recursos humanos não se tornam CEOs? O motivo era claro: as Operações falavam a linguagem dos números, com a qual os profissionais de RH não se sentiam à vontade. Isso ficou evidente quando muitos CFOs se tornaram CEOs.
O RH pode enfrentar desafios semelhantes por hesitar em adotar tecnologia que garanta respostas mais rápidas, soluções mais ágeis e análises poderosas. Quanto antes nos adaptarmos, melhor. Nem todos os profissionais de RH são avessos ao uso de tecnologia, mas o percentual dos que aderem é baixo. Precisamos apoiar os jovens profissionais de RH inclinados a usar tecnologia.
IA, ML e blockchain vão revolucionar a Gestão de Capital Humano, transformando suas funções e redefinindo a gestão e as operações da força de trabalho.
RH e tecnologia
Estamos vendo muitas startups na área de tecnologia de recursos humanos. A HR Logica Talent Solutions usa IA e ML para mapear todo o ciclo de vida de um colaborador. Coletar feedback dos candidatos sobre o processo seletivo, garantir uma integração rápida e sem papel, feedback sobre a curva de aprendizado, o humor diário dos colaboradores ou até uma pesquisa completa de engajamento são alguns dos recursos oferecidos em plataformas baseadas em IA e ML. O processo de desligamento baseado em IA dá aos colaboradores a oportunidade de dar feedback ao empregador. A análise baseada em ML processa dados nos bastidores, ajudando as organizações a preparar um plano de ação com base em informações precisas e em tempo real.
Também estamos vendo o uso de blockchain em RH, e empresas como a Quinfy Technology usam blockchain para oferecer a seus clientes soluções de verificação de antecedentes e de KYC. Imagine como essa integração mais rápida beneficia a organização e afeta sua receita ao reduzir custos.
Se não adotarmos a tecnologia agora, profissionais de RH como nós podem ter dificuldade para sobreviver a longo prazo. Muitos especialistas debateram a necessidade futura do departamento de RH. Embora alguns analistas o tenham descartado por completo, sabemos com certeza que, enquanto houver seres humanos na força de trabalho, o departamento de RH será essencial. Os conceitos vão mudar, tecnologias disruptivas vão invadir o campo do RH, mas quem surfar essa onda tecnológica sobreviverá.
