Perdre un collaborateur vous fait reculer d’au moins quelques mois. Dans la stratégie des effectifs, il y a le coût de la recherche, de l’intégration et de la formation d’un remplaçant. Vient ensuite la courbe d’apprentissage, le temps de s’adapter à la culture de l’organisation, jusqu’à ce que le collaborateur soit productif à 100 %.
Comme le manager doit prouver que le nouveau collaborateur est meilleur, la quête du meilleur remplaçant entraîne un coût nettement plus élevé, et l’on s’aperçoit peu à peu que le coût total de main-d’œuvre pour un même poste augmente.
Il devient donc important de fidéliser vos collaborateurs performants. Retenir vos meilleurs collaborateurs commence par comprendre pourquoi les gens partent.
Voici six des principales raisons :
1. Évolution et sécurité
Les gens aiment travailler pour une organisation qui offre des perspectives d’évolution et de la sécurité. Ils veulent sentir qu’ils progressent dans leur vie professionnelle, ce qui va de pair avec la croissance de l’organisation. Ils veulent avoir quelque chose à viser.
S’il n’existe pas d’écosystème de carrière favorisant la progression, ils savent qu’ils devront la chercher ailleurs. En attendant, ils risquent bien plus de s’ennuyer, d’être mécontents et aigris, ce qui nuit à la performance et au moral de toute l’équipe.
2. Équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Nous parlons sans cesse d’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, mais nous finissons par surcharger les collaborateurs les plus capables et les plus performants, ce qui mène à l’épuisement. Les plus productifs deviennent alors des risques de départ, et si nous ne leur offrons pas de perspectives d’évolution, nous les perdons.
La stratégie des effectifs
3. Changements fréquents dans l’organisation
Rien n’est plus frustrant qu’un lieu de travail rempli de visions et de grands rêves, mais où ces aspirations ne se traduisent pas en objectifs stratégiques qui les rendent réalisables. Nous avons tous vu des organisations qui changent constamment pour atteindre une structure optimale et finissent par semer la confusion parmi les équipes. Le chemin pour atteindre l’objectif peut varier tant que l’objectif reste constant ; les collaborateurs considèrent les changements fréquents comme une déformation de la vision à long terme.
4. Manque de reconnaissance
Être apprécié est un besoin humain fondamental. Les collaborateurs réagissent à la reconnaissance de leur bon travail parce qu’elle confirme que leur travail est valorisé. Lorsque les collaborateurs et leur travail sont valorisés, leur satisfaction et leur productivité augmentent, et ils sont motivés à maintenir ou à améliorer leur bon travail. Quand vous ne reconnaissez pas vos collaborateurs, vous ne manquez pas seulement de les motiver : vous passez aussi à côté du moyen le plus efficace de renforcer une excellente performance.
5. Confiance envers la direction
On dit souvent que les collaborateurs rejoignent une organisation et quittent un manager. La confiance est l’élément le plus essentiel pour obtenir des résultats extraordinaires ; elle est indispensable à la constitution d’équipes très performantes, car elle permet à une organisation de fonctionner comme une machine bien huilée. C’est très important chez tous les dirigeants, car la confiance dans les ambitions de l’organisation conduit à la performance, qui aide l’organisation à réaliser sa vision.
6. Absence de visibilité sur le plan de développement
Les gens veulent apprendre et estiment qu’il incombe à l’organisation d’apporter le soutien nécessaire à l’apprentissage. La visibilité sur la progression de carrière devient un facteur de motivation important pour les collaborateurs qui souhaitent faire une longue carrière dans l’organisation. Un bon plan de développement garantit que le collaborateur devient plus efficace, plus productif et plus utile pour les besoins futurs de l’organisation.
Recruter les bonnes personnes pour le poste et fidéliser les bons collaborateurs permettra à une entreprise d’économiser des milliers de dollars à long terme. Les collaborateurs qui aiment ce qu’ils font et l’atmosphère dans laquelle ils travaillent ont plus de chances de rester dans leur entreprise. Les stratégies de fidélisation sont importantes, car elles contribuent à créer un environnement de travail positif et renforcent l’engagement du collaborateur envers l’organisation.
Le coût de collaborateurs heureux finit par être inestimable.
