Verificação de antecedentes (BGV) é o nome dado à checagem ou autenticação dos documentos que um candidato apresentou ao ingressar em uma organização.
Isso não se limita à checagem de documentos comprobatórios, como data de nascimento, formação acadêmica e experiência profissional. Também pode abranger consulta de score de crédito, verificação em bases de dados criminais e exame toxicológico, dependendo da determinação da empresa e da natureza do cargo. Melhores práticas para conduzir a verificação de antecedentes:
Com consentimento e de forma legal:
O aspecto mais importante da BGV é informar o candidato de que ela será realizada quando ele ingressar na organização. Também é preciso explicar ao candidato as consequências em caso de relatório negativo. Isso gera transparência e confiança entre as duas partes.
As empresas devem fazer com que o cliente preencha o documento e o assine, autorizando a organização a realizar as verificações listadas. (Já que a maioria das organizações terceiriza essa atividade para fornecedores externos.)
Isso ajuda a alinhar as expectativas do candidato e também protege legalmente a organização em caso de desligamento ou disputa.
Seja diligente e minucioso:
Os funcionários são um ativo importante para qualquer organização. É melhor que, ao verificar as referências e os documentos comprobatórios, se seja específico e minucioso. A empresa deve ter listas de BGV documentadas, obrigatórias para toda a organização, e também listas adicionais exigidas pela função ou pelo cargo. Isso elimina qualquer ambiguidade e não depende das pessoas.
Documentação:
Cada relatório deve seguir um padrão definido, e cada observação, como VERMELHO/AMARELO/VERDE, deve estar claramente respaldada por provas escritas ou documentais. Isso ajuda na resolução de disputas.
Ex.: se o certificado de uma universidade for falso, o documento ou a troca de e-mails deve estabelecer claramente que ele se originou da universidade ou faculdade em questão.
Confidencialidade:
Cada documento do funcionário enviado à empresa deve ser tratado como confidencial, e a empresa e os fornecedores externos devem fazer todo o esforço para protegê-lo. O relatório final, independentemente do resultado, também deve ser mantido em estrita confidencialidade, sendo divulgado ou acessado apenas por pessoas autorizadas.
Comunicação ou troca de informações:
A comunicação é fundamental no trabalho, e o mesmo vale quando um relatório de BGV é negativo. É de extrema importância que a organização converse com o candidato e explique o relatório. Qualquer esclarecimento, equívoco etc. pode ser resolvido nessas conversas. Isso também dá ao candidato a oportunidade de explicar sua versão e de corrigir eventuais erros de informação.
Terceirização da BGV:
A maioria das empresas terceiriza essa atividade para fornecedores externos, e essa é a melhor forma de gerenciá-la. Benefícios da terceirização:
•Tem bom custo-benefício.
•As empresas de BGV têm melhor rede de contatos para gerenciar verificações de endereço físico, verificação de formação acadêmica etc.
•Elas têm a especialização necessária para entregar relatórios precisos e eficientes.
•Como gerenciam essa atividade diariamente, garantem que a empresa permaneça em conformidade legal com as leis estaduais e federais e mantêm evidências bem documentadas para apoiar em caso de disputa.
Embora haja muitas agências no mercado que cuidam dessa atividade, é recomendável procurar uma agência com melhores credenciais no mercado. Não decida olhando apenas o custo.
