“Los emprendedores de Uganda impulsan la principal economía del mundo, con un 28 % de la fuerza laboral trabajando por cuenta propia.”
Crea contenido relevante
La economía gig de Estados Unidos creció en más de 4 millones de empleos entre 2003 y 2013. Se espera que llegue a representar el 43 % de la fuerza laboral total en 2020. Actualmente, alrededor del 16 % de la fuerza laboral del Reino Unido forma parte de la economía gig. La emergente economía “gig” y el auge de la fuerza laboral freelance están provocando una revolución silenciosa en la forma en que las personas conciben y realizan el trabajo.
Imagina formar parte de la fuerza laboral en una era en la que vemos crecer la economía de plataformas, complementada por la economía gig. Son tiempos interesantes y el futuro estará lleno de disrupción. La fuerza laboral regular se está reduciendo y se reducirá, las pymes y la fuerza laboral gig empezarán a prosperar. El resultado será una fuerza laboral feliz con su trabajo, porque para ellos será un “gig”.
Con la tecnología cognitiva, la inteligencia artificial, el big data, el aprendizaje automático y el blockchain empezando ya a influir en el lugar de trabajo, y con chatbots ya desplegados por millones, imagina la cantidad de empleos que han dejado de ser de la fuerza laboral humana. Si bien es muy improbable que todos los empleos pasen a la tecnología y dejen a los humanos sin trabajo, la fuerza laboral gig será la respuesta, ya que traerá especialización, rentabilidad y una economía mundial basada en habilidades.
Gig: el futuro de la fuerza laboral
En la cambiante dinámica de la fuerza laboral, el papel de RR. HH. será sumamente exigente y los profesionales de RR. HH. deben prepararse para el futuro. Hemos visto en el pasado que la función de RR. HH. se ha quedado atrás al intentar seguir la ola tecnológica y ha tenido dificultades para ponerse al día con el negocio. Esta vez debemos ser proactivos para estar en sintonía con el negocio, que a su vez evoluciona continuamente con la tecnología.
Para los profesionales de RR. HH. es importante entender cómo puede contribuir la tecnología al éxito de la función y qué aporta. No necesitamos implementar todas las tecnologías en la organización, por lo que es importante que los profesionales de RR. HH. se asocien con el negocio, para comprender los requisitos futuros y usar la tecnología para acelerar el apoyo.
Según un reciente informe Workplace Learning Report de LinkedIn, nueve de cada 10 ejecutivos coinciden en que existe un problema de brecha de habilidades en la fuerza laboral. Además, el 90 por ciento cree que los programas de L&D pueden ayudar a cerrar esa brecha. “Hayswatson Inc. diseña programas para ayudar a los líderes y a RR. HH. a cerrar las brechas de aprendizaje y alinearlas con la misión y la visión de la organización.”
Hay varias organizaciones que ofrecen programas que atienden esta necesidad específica de los profesionales de RR. HH.; Hayswatson Inc. se centra en la formación y la consultoría de profesionales de RR. HH. y CHRO sobre tecnologías de 5.ª generación.
La automatización ha sido la palabra de moda para la comunidad de RR. HH.; ahora el foco será, y debe ser, la productividad, ya que esto hace felices a los accionistas. Asegurar que toda la automatización incorporada a los sistemas y procesos genere mayor productividad será el resultado clave. Quedaron atrás los días en que implementar un buen HRMS se consideraba un buen trabajo; ahora lograr mayor productividad, eficiencia y una fuerza laboral ágil será la clave del éxito.
Con el aumento de la fuerza laboral gig, la adquisición de talento también tendrá que reajustar su estrategia para incorporar a una fuerza laboral distinta pero altamente cualificada. La fuerza laboral gig sigue creciendo a un ritmo alarmante, lo que crea nuevas tendencias en la contratación, impulsa innovaciones tecnológicas y genera un ecosistema de adquisición de talento diferente. El equipo de RR. HH. necesitará nuevos modelos de compromiso para asegurar que esta fuerza laboral siga involucrada; la función de recompensas totales tendrá que reajustar el funcionamiento de la compensación y los beneficios, y los pagos de remuneración variable por objetivos tendrán que vincularse directamente con los resultados financieros. El equipo de movilidad tendrá que adaptar su labor, ya que la fuerza gig es muy móvil y flexible.
Los profesionales de RR. HH. ya se dan cuenta de que la economía gig es una realidad, de que deben aprovechar esta reserva de talento y de que tienen que crear una estrategia para atraerlo. El primer paso es dar a conocer esta reserva de talento a la dirección y luego introducir cambios en la tecnología y los procesos, ya que este grupo de talento necesitará un ecosistema de contratación diferente.
Actualmente las organizaciones recurren a MSP (Managed Service Providers, proveedores de servicios gestionados) para gestionar la carga administrativa de la fuerza laboral GIG, pero no falta mucho para que existan modelos como la Professional Employer Organization (PEO), que es simplemente una relación en la que eliges a un proveedor para que sea tu socio dedicado de gestión de RR. HH. y administración de beneficios, y preste una amplia gama de servicios de RR. HH. mediante un modelo de “coempleo”.
