“Các doanh nhân của Uganda thúc đẩy nền kinh tế hàng đầu thế giới, với 28% lực lượng lao động là người tự kinh doanh.”
Tạo nội dung phù hợp
Nền kinh tế gig của Hoa Kỳ đã tăng hơn 4 triệu việc làm từ năm 2003 đến 2013. Dự kiến nó sẽ tăng lên chiếm 43% tổng lực lượng lao động vào năm 2020. Hiện nay khoảng 16% lực lượng lao động của Vương quốc Anh thuộc nền kinh tế gig. Nền kinh tế “gig” đang nổi lên và sự gia tăng của lực lượng lao động tự do đang mở ra một cuộc cách mạng thầm lặng trong cách mọi người nhìn nhận và thực hiện công việc.
Hãy hình dung bạn là một phần của lực lượng lao động trong thời đại mà nền kinh tế nền tảng tăng trưởng song hành cùng nền kinh tế gig. Đây là thời kỳ thú vị và tương lai sẽ đầy biến động. Lực lượng lao động chính thức đang và sẽ thu hẹp, các doanh nghiệp vừa và nhỏ cùng lực lượng lao động gig sẽ bắt đầu phát triển mạnh. Điều này sẽ tạo ra một lực lượng lao động hài lòng với công việc của mình, vì với họ đó là một “gig”.
Khi công nghệ nhận thức, trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, học máy và blockchain đã bắt đầu tác động đến nơi làm việc, và chatbot đã được triển khai với số lượng hàng triệu, hãy hình dung số việc làm đã rời khỏi lực lượng lao động con người. Dù rất khó có chuyện toàn bộ công việc chuyển sang công nghệ khiến con người không còn việc làm, lực lượng lao động gig sẽ là câu trả lời vì nó mang lại sự chuyên môn hóa, hiệu quả chi phí và một nền kinh tế toàn cầu dựa trên kỹ năng.
Gig: Tương lai của lực lượng lao động
Trong bối cảnh động lực lực lượng lao động đang thay đổi, vai trò của nhân sự sẽ trở nên cực kỳ đòi hỏi và những người làm nhân sự cần chuẩn bị cho tương lai. Trong quá khứ, chúng ta đã thấy chức năng nhân sự tụt lại phía sau khi cố bắt kịp làn sóng công nghệ và gặp khó khăn trong việc theo kịp hoạt động kinh doanh; lần này chúng ta cần chủ động bảo đảm đồng bộ với hoạt động kinh doanh, vốn cũng không ngừng phát triển cùng công nghệ.
Đối với các chuyên gia nhân sự, điều quan trọng là hiểu công nghệ có thể đóng góp gì cho thành công của chức năng này và nó mang lại điều gì. Chúng ta không cần triển khai mọi công nghệ trong tổ chức, vì vậy các chuyên gia nhân sự cần hợp tác với bộ phận kinh doanh để hiểu nhu cầu tương lai và dùng công nghệ để thúc đẩy sự hỗ trợ.
Theo Báo cáo Học tập tại nơi làm việc của LinkedIn gần đây, 9 trên 10 lãnh đạo đồng ý rằng tồn tại vấn đề thiếu hụt kỹ năng trong lực lượng lao động. Hơn nữa, 90 phần trăm tin rằng các chương trình L&D có thể giúp thu hẹp khoảng cách đó. “Hayswatson Inc. thiết kế các chương trình giúp các nhà lãnh đạo và bộ phận nhân sự thu hẹp khoảng cách học tập và gắn chúng với sứ mệnh và tầm nhìn của tổ chức.”
Có một số tổ chức cung cấp các chương trình đáp ứng nhu cầu cụ thể này của các chuyên gia nhân sự; Hayswatson Inc. tập trung vào đào tạo và tư vấn cho các chuyên gia nhân sự và CHRO về các công nghệ thế hệ thứ 5.
Tự động hóa từng là từ khóa nóng của giới nhân sự; nay trọng tâm sẽ và nên là năng suất, vì điều này làm hài lòng cổ đông. Bảo đảm toàn bộ tự động hóa đã đưa vào hệ thống và quy trình mang lại năng suất tốt hơn sẽ trở thành kết quả then chốt. Đã qua rồi thời triển khai một HRMS tốt được coi là việc làm tốt; giờ đây đạt được năng suất cao hơn, hiệu quả và lực lượng lao động linh hoạt sẽ là chìa khóa thành công.
Cùng với sự gia tăng của lực lượng lao động gig, bộ phận thu hút nhân tài cũng sẽ phải điều chỉnh chiến lược để tiếp nhận lực lượng lao động khác biệt nhưng có kỹ năng cao. Lực lượng lao động gig tiếp tục tăng với tốc độ đáng báo động, tạo ra các xu hướng mới trong tuyển dụng nhân sự, thúc đẩy đổi mới công nghệ và hình thành một hệ sinh thái thu hút nhân tài khác. Nhóm nhân sự sẽ cần các mô hình gắn kết mới để lực lượng này luôn gắn bó; chức năng đãi ngộ tổng thể sẽ phải điều chỉnh cách vận hành phúc lợi lương thưởng, và khoản chi trả biến đổi theo mục tiêu sẽ phải gắn trực tiếp với kết quả tài chính. Nhóm quản lý di chuyển sẽ phải tìm cách thực hiện nhiệm vụ của mình vì lực lượng gig có tính di động và linh hoạt cao.
Các chuyên gia nhân sự giờ đây nhận ra rằng nền kinh tế gig là thực tế, rằng họ cần khai thác nguồn nhân tài này và phải xây dựng chiến lược thu hút họ. Bước đầu tiên là nâng cao nhận thức của ban quản lý về nguồn nhân tài này, sau đó thay đổi công nghệ và quy trình, vì nguồn nhân tài này sẽ cần một hệ sinh thái tuyển dụng khác.
Hiện nay các tổ chức dùng MSP (nhà cung cấp dịch vụ được quản lý) để xử lý khối lượng công việc hành chính của lực lượng lao động gig, nhưng không còn xa ngày sẽ có những mô hình như Tổ chức Sử dụng lao động Chuyên nghiệp (PEO), đơn giản là mối quan hệ trong đó bạn chọn một nhà cung cấp trở thành đối tác quản lý nhân sự và quản lý phúc lợi chuyên trách của mình, cung cấp nhiều dịch vụ nhân sự thông qua mô hình “đồng sử dụng lao động”.
