“Os empreendedores de Uganda impulsionam a principal economia do mundo, com 28% da força de trabalho autônoma.”
Crie conteúdo relevante
A economia gig dos EUA cresceu mais de 4 milhões de empregos entre 2003 e 2013. Espera-se que chegue a 43% da força de trabalho total até 2020. Atualmente, cerca de 16% da força de trabalho do Reino Unido faz parte da economia gig. A emergente economia “gig” e o crescimento da força de trabalho freelancer estão trazendo uma revolução silenciosa na forma como as pessoas enxergam e realizam o trabalho.
Imagine fazer parte da força de trabalho numa era em que vemos o crescimento da economia de plataformas, complementada pela economia gig. Os tempos são interessantes e o futuro será cheio de rupturas. A força de trabalho regular está encolhendo e continuará encolhendo, enquanto as PMEs e a força de trabalho gig começarão a prosperar. O resultado será uma força de trabalho feliz com o que faz, porque, para ela, será um “gig”.
Com a tecnologia cognitiva, a inteligência artificial, o big data, o aprendizado de máquina e o blockchain já começando a impactar o ambiente de trabalho, e com chatbots já implantados aos milhões, imagine o número de empregos que deixaram de ser da força de trabalho humana. Embora seja muito improvável que todos os empregos migrem para a tecnologia, deixando os humanos sem trabalho, a força de trabalho gig será a resposta, pois trará especialização, economia de custos e uma economia mundial baseada em competências.
Gig: o futuro da força de trabalho
Na mudança da dinâmica da força de trabalho, o papel do RH será extremamente exigente, e os profissionais de RH precisam se preparar para o futuro. Vimos no passado que a função de RH ficou para trás ao tentar acompanhar a onda tecnológica e teve dificuldade em acompanhar o negócio; desta vez, precisamos ser proativos para garantir que estamos em sintonia com o negócio, que, por sua vez, evolui continuamente com a tecnologia.
Para os profissionais de RH, é importante entender como a tecnologia pode contribuir para o sucesso da função e o que ela traz. Não precisamos implementar todas as tecnologias na organização, por isso é importante que os profissionais de RH façam parceria com o negócio, para entender as necessidades futuras e usar a tecnologia para acelerar o suporte.
Segundo um relatório recente do LinkedIn sobre aprendizagem no trabalho (Workplace Learning Report), 9 em cada 10 executivos concordam que há um problema de lacuna de competências na força de trabalho. Além disso, 90% acreditam que os programas de L&D podem ajudar a fechar essa lacuna. “A Hayswatson Inc. cria programas para ajudar líderes e o RH a fechar lacunas de aprendizagem e alinhá-las à missão e à visão da organização.”
Algumas organizações oferecem programas voltados a essa necessidade específica dos profissionais de RH; a Hayswatson Inc. se concentra em treinar e prestar consultoria a profissionais de RH e CHROs sobre tecnologias de 5ª geração.
A automação tem sido a palavra da moda para a comunidade de RH; agora o foco será, e deve ser, a produtividade, pois é ela que satisfaz os acionistas. Garantir que toda a automação implantada nos sistemas e processos gere maior produtividade será o resultado-chave. Já se foi o tempo em que implementar um bom HRMS era considerado um bom trabalho; agora, obter maior produtividade, eficiência e uma força de trabalho ágil será a chave do sucesso.
Com o aumento da força de trabalho gig, a aquisição de talentos também precisará realinhar sua estratégia para integrar uma força de trabalho diferente, mas altamente qualificada; a força de trabalho gig continua crescendo em ritmo alarmante, criando novas tendências de contratação, impulsionando inovações tecnológicas e criando um ecossistema de aquisição de talentos diferente. A equipe de RH precisará de novos modelos de engajamento para manter essa força de trabalho engajada; a função de recompensa total precisará realinhar o funcionamento da remuneração e dos benefícios, e os pagamentos variáveis baseados em metas terão de ser vinculados diretamente aos resultados financeiros. A equipe de mobilidade terá de definir seu papel, pois a força gig é altamente móvel e flexível.
Os profissionais de RH agora percebem que a economia gig é uma realidade, que precisam aproveitar esse grupo de talentos e criar uma estratégia para captá-lo. O primeiro passo é conscientizar a gestão sobre esse grupo de talentos e, depois, fazer mudanças na tecnologia e nos processos, pois esse grupo exigirá um ecossistema de contratação diferente.
Atualmente, as organizações usam MSPs (Managed Service Providers, provedores de serviços gerenciados) para administrar a carga administrativa da força de trabalho GIG, mas não está longe o dia em que haverá modelos como o Professional Employer Organization (PEO), que é simplesmente uma relação em que você escolhe um provedor para ser seu parceiro dedicado de gestão de RH e administração de benefícios e entregar uma ampla gama de serviços de RH por meio de um modelo de “coemprego”.
